Le nouveau directeur général de Best-Hall croit en la production de la valeur client

Écouter le blog

Le nouveau directeur général de Best-Hall croit en la production de la valeur client
6:13

Best-Hall, le constructeur de bâtiments métallo-textile de qualité, situé à Kälviä, Finlande, qui vise à devenir le numéro de sa branche, sera géré, à partir du 6 avril 2020, par Monsieur Tuomas Tuomela, qui a longtemps dirigé des entreprises nationales et internationales du secteur des services industriels. Quelles sont ses pensées à l’aube de cette mission stimulante?

Best-Hall_Tuomas_12-Edit

- Il est certain que je que commence le travail chez Best-Hall pendant une période intéressante. Je regarde pourtant l’avenir avec confiance. Best-Hall est dans sa branche un acteur carrément légendaire, dont l’image de marque est basée sur la qualité et la résistance, répond Monsieur Tuomela.
 
Monsieur Tuomela, qui a acquis ses lettres de noblesse dans le monde entier dans le secteur des services industriels, nomme son attitude orientée vers les objectifs, la compréhension de la clientèle ainsi que la capacité exécutive comme ses principales qualités. Le noyau de l’activité commerciale est pour lui très clair.   
 
- Les clients sont au coeur de l’activité commerciale. Dans ma carrière, j’ai même été membre permanent à la direction de mes clients et j’ose dire que j’ai de la perspective pour comprendre les besoins des clients et en même temps assurer la qualité et la compétitivité de l’entreprise. 

Qualité comme avantage concurrentiel

Continuant sa croissance internationale rentable et cherchant à devenir le leader parmi les fournisseurs de bâtiments métallo-textiles en Scandinavie, Best-Hall est un acteur exceptionnel dans sa branche, même au niveau mondial.
 
- Un choix stratégique et un facteur concurrentiel important est la situation de notre usine de production à Kälviä, en Finlande. La production moderne, entièrement dans nos mains en pratique, nous permet  d’atteindre ce qui pour les autres est plus difficile : la fiabilité et la haute qualité, combinés avec les prix concurrentiels et la durabilité exceptionnelle.
 
Aussi les investissements dans la production pendant les dernières années ont-ils renforcé davantage la position de Best-Hall. La qualité est, toutefois, un ensemble, et pour l’assurer, tout le personnel de Best-Hall doit faire preuve de ses capacités et de sa coopération, depuis la première possibilité de vente jusqu’au montage du bâtiment.
 
- La production moderne, le personnel coopératif, les objectifs communs ainsi que les modes d’action et les outils modernes rendent possible l’augmentation de la part de l’export à plus de 50 % du CA. 

Gestion ouverte et attitude concentrée sur les objectifs

Il est aisé de croire ce dirigeant facilement abordable, quand il dit qu’il se fie à l’ouverture de la gestion et qu’il aime écouter ses employés comme ses clients.
 
- En fin de compte, il n’y a que peu de choses dont il n’est pas possible de discuter ouvertement. Le fait que tout le monde reçoit les informations importantes en même temps, fait également partie de l’ouverture. C’est pourquoi je souhaite de transmettre à tous les employés et les clients de Best-Hall un message que ma porte est toujours ouverte.
 
La philosophie de gestion de Monsieur Tuomela, qui se décrit comme une personne orientée vers les objectifs, comprend en plus, l’importance du suivi des mesures convenues menant vers les objectifs.
 
- Je n’ai pas peur de mettre les mains dans la pâte, qu’il s’agisse de n’importe quel travail. C’est pourquoi j’espère entendre des éventuels problèmes le plutôt possible, pour que nous puissions ensemble trouver des solutions. Je pense qu’un directeur n’a pas besoin d’intervenir dans les choses qui vont déjà bien, mais s’il y a un problème, il faut agir et apporter du soutien.

La pensée de Monsieur Tuomela a été façonnée par sa longue carrière internationale, le long de laquelle ce père de 3 enfants a affronté de nombreuses situations diverses, dont chacune l’a formé comme être humain.
 
- Une de ces expériences était une mission de plus de cinq ans en Russie. Cette période m’a appris que le monde n’est vraiment pas noir ou blanc. Un dirigeant doit voir de multiples nuances et toujours essayer de comprendre la pensée de l’autre. La différence est une richesse, conclut Monsieur Tuomela.

Monsieur Tuomas Tuomela en résumé:

  • Ingénieur en énergie électrique / technique d’automation de 47 ans
  • Marié, 3 enfants: Jere 20, Aino 18 et Ella 16
  • Loisirs communs de la famille: floorball et voile
  • De sa condition physique Monsieur Tuomela prend soins avec des promenades à pied, la natation et l’entrainement de boxe  

Carrière précédente:

2018-2020 Viafin Service SA, plusieurs missions au sein du groupe, où p.ex. l’achat de la société Gasum Tekniikka et introduction en bourse d’Helsinki en catégorie First North
2016-2020 Viafin Process Piping, DG, responsable du service et des montages de tuyauteries et de dispositifs industriels en Finlande.
2015-2016 Outotec, renforcement de l’organisation du Royaume Uni et la mise en oeuvre de 4 contrats d’utilisation et d’entretien
2014-2016 Outotec, intégration des achats de sociétés de Kempe International et Sinter Plant Service dans les activités d’Outotec
2012-2014 Outotec, mission de 2012 à 2014 en Russie, Saint Petersbourg avec responsablité de la mise en oeuvre de l’utilisation et de l’entretien de l’affinerie de cuivre de Mikheevsky GOK
2008-2011 Fortum, mission en Russie, Sibérie, dans la ville de Tyumenin. Responsabilité de l’utilisation et de l’entretien des centrales électriques de CHP2 et plus tard aussi de CHP1
2007-2008 Chef d’entretien de la centrale de Fortum Meri-Pori
2003-2007 ABB Full Service, responsable de l’entretien externalisé du laminoir et de l’usine de tuyaux chez Outokumpu Poricopper
1993-2003 différents projets d’automation, à la mise en oeuvre, vente et gestion, en Finlande et à l’étranger