Aluemyyntipäällikkö auttaa ratkaisemaan tilaongelmia: tärkeintä on kuunnella asiakasta

Best-Hallin aluemyyntipäällikkö Jari Hietala vastaa Pohjois-Suomen hallimyynnistä. Käytännössä työ koostuu asiakaspalvelusta sekä tarjousten laskemisesta. Hallitarjouksen laskemiseksi, tarvitaan tietoa eri osastoilta. Erityisesti suunnittelun kanssa tulee tehtyä eniten yhteistyötä.

Asiakkaan ongelman ratkaisussa auttaa Hietalan pitkä kokemus hallien ja hallirakentamisen parissa. Best-Hallilla Hietala aloitti vuonna 1983 hitsaajana.

-Tulin itse kysymään töitä perjantaina oman ruokatunnin aikana ja heti seuraavana maanantaina sain aloittaa Best-Hallilla, muistaa Hietala.

 

Monipuolinen ja  laaja kokemus toimii kilpailukykytekijänä hallirakentamisessa

Jari Hietalan aloittaessa Best-Hallilla yritys oli pieni ja siten myös työnkuvat laajoja.

-Kulttuuri oli sellainen, että sinne mentiin, missä tarvittiin tekijää ja niinpä heti seuraavana vuonna hitsarin hommat vaihtuivat trukkikuskin työhön, hän muistelee

Armeijan jälkeen Hietala toimi Best-Hallin omana rekkakuskina vuodet 1986-1994 ja siitä eteenpäin niin sanottuna joka paikan höylänä. Kaikki toimenkuvat tuli koettua: halliasennus, katehitsaus, sahaamo ja maalaamo. Vuodesta 1996 lähtien Hietala siirtyi varasto- ja ostopuolelle, kunnes vuonna 2012 toimenkuva laajeni maataloushallien myyntiin ja niiden markkinointiin. Tämä oli vapaa-ajallaan ravihevosia valmentavalle Hietalalle luonnollinen siirtymä uralla eteenpäin. Viimeiset 6 vuotta Hietala on toiminut pelkästään kotimaan myynnissä.

Jari Hietala

Best-Hallilla Hietala on viihtynyt aina todella hyvin.

- Olen jollain lailla ihastunut näihin halleihin. On ollut kivaa, kun on pystynyt ja saanut kehittää Best-halleja. Omat ideat ovat toteutuneet, kun on onnistunut ratkaisemaan tiettyjä juttuja.

Hietala pitääkin kokemusta yhtenä Best-Hallin keskeisenä kilpailukykytekijänä, sillä hallihommat voi hänen mukaansa oppia vain kokemuksen kautta.

 

Yhteistyö toimijoiden kesken auttaa ratkaisemaan asiakkaan ongelmat

Asiakkaat motivoivat Hietalaa ja ovat hänen mukaansa työn parasta antia.

-Työ on opettanut kaiken, mitä nyt osaan. Olen oppinut tekemisen kautta. Osan jopa kantapään kautta, hän virnistää. On valtava etu, kun pystyy heti antamaan asiakkaalle vastauksen lähes mihin vaan kysymykseen ja ratkaisemaan asiakkaan ongelmat hänelle edullisimmalla ja tuotannolle tehokkaimmalla tavalla.

Työssään Hietala kokee merkitykselliseksi monipuoliset työtehtävät ja yhteistyön eri halliosaajien kesken. Hän on ylpeä siitä, että on saanut olla osa perustajien aikakautta.

Konkarimyyjä näkeekin roolinsa jonkunlaisena hallirakentamisen lähetyssaarnaajana – niin tärkeää hallien kehittämisestä on vuosien aikana hänelle tullut.