O novo diretor-geral da Best-Hall acredita na criação de valor para o cliente

A 6 de abril de 2020, a liderança da Best-Hall, o fabricante sediado em Kälviä de edifícios de qualidade que luta por uma posição de topo no seu campo, será assumida por Tuomas Tuomela, que tem um longo historial na direção de empresas de serviços industriais numa escala doméstica e internacional. Quais são as suas ideias ao assumir esta posição inspiradora?

diretor-geral da Best-Hall

“Não há como negar que estou a assumir os meus deveres na Best-Hall durante um período muito interessante. Dito isso, olho para o futuro com confiança. A Best-Hall é uma empresa verdadeiramente icónica no seu campo, com uma marca forte construída em torno de qualidade e durabilidade”, diz Tuomela.
 
Tuomela, que ganhou originalmente experiência no ramo de serviços mundiais, lista uma abordagem virada para objetivos, compreensão do cliente e a capacidade para a implementação prática como alguns dos seus pontos fortes. Tem uma visão clara das operações nucleares da empresa.
 
“Os clientes estão no centro de todas as atividades empresariais. Durante a minha carreira, trabalhei como membro permanente da direção em empresas de clientes, por isso ouso dizer que tenho a perspetiva para entender as necessidades de clientes e garantir a qualidade e competitividade das nossas operações empresariais.”
 
Qualidade como uma vantagem competitiva
 
Continuando o seu lucrativo crescimento internacional e procurando uma posição de liderança no mercado nórdico, a Best-Hall é uma empresa excecional no seu campo - até numa escala global.
 
“A nossa opção estratégica de situar a nossa produção em Kälviä, Finlândia, é uma vantagem competitiva definitiva. A disposição moderna de produção, que está praticamente totalmente no nosso controlo, permite-nos fazer coisas que é difícil a outros alcançarem: podemos combinar fiabilidade e qualidade elevada com preços competitivos e durabilidade excecional.”
 
Os investimentos na produção feitos em anos recentes serviram para fortalecer ainda mais a posição da Best-Hall. No entanto, qualidade é feita de muitos componentes e garanti-la exige que todos na equipa Best-Hall sejam capazes de cooperarem eficazmente durante o processo, da primeira indicação de vendas à instalação.
 
“Produção topo de gama, pessoas que se unem, objetivos partilhados e métodos de funcionamento e ferramentas modernos são alguns dos fatores que nos permitem aumentar a fatia das nossas exportações para mais de 50 % da nossa faturação.”
 
Gestão aberta e virada para objetivos
 
É fácil acreditar no abordável e falador Tuomela quando diz que jura pela abertura em atividades de gestão e indica que gosta de escutar tanto membros do pessoal como clientes.
 
“Em última análise, há muito poucas coisas de que não se possa falar abertamente. A abertura envolve também obterem todos informação importante ao mesmo tempo. Sendo assim, gostaria de transmitir a todos os funcionários e clientes da Best-Hall que a minha porta está sempre aberta.”
 
Tuomela descreve-se como um “fazedor virado para objetivos” cuja filosofia de gestão inclui também manter um olhar atento às medidas acordadas que se destinam a levar a empresa em direção aos seus objetivos.
 
“Não receio sujar as mãos, seja qual for a tarefa. É por isso que espero que serei sempre informado de quaisquer problemas o mais cedo possível, para que possamos encontrar juntos a solução. Descobri que diretores não precisam de se imiscuir em coisas que já estão a funcionar mas que devem, em vez disso, fornecer apoio quando este é necessário.”

As ideias de Tuomela foram moldadas por uma longa carreira internacional no decurso da qual este pai de três enfrentou uma gama ampla de situações que o ajudaram, todas, a crescer como pessoa.
 
“Uma dessas experiências foi o meu destacamento para a Rússia durante ligeiramente mais de cinco anos. Durante esse tempo, aprendi que o mundo em que vivemos está longe de ser a preto e branco. Um gestor deve apanhar muitas nuances e procurar entender, em todos os momentos, o pensamento de outros. A diversidade é uma riqueza”, conclui Tuomela.

 

Tuomas Tuomela em resumo:
 
•    Engenheiro eletrotécnico / automatização de 47 anos
•    Casado com três filhos, Jere, 20, Aino, 18 e Ella, 16
•    Os passatempos partilhados pela família são o floorball e a vela.
•    Tuomela mantém-se em forma com caminhadas, natação e boxe de fitness.
 
Pontos chave do seu anterior histórico profissional
 
2018–2020 Viafin Service Oyj, muitas posições diferentes no grupo; aquisição empresarial da Gasum Tekniikka e listagem no mercado First North do Nasdaq Helsínquia
2016–2020 Viafin Process Piping, Diretor-geral responsável pela manutenção doméstica e instalações de tubagens industriais
2015–2016 Outotec, estimular a organização regional do Reino Unido e iniciar quatro contratos de operação e manutenção
2014–2016 Outotec, integrar as operações adquiridas da Kempe International e da Sinter Plant Service nas operações da Outotec
2012–2014 Outotec, colocação em São Petersburgo, Rússia; encarregue de iniciar a operação e manutenção da refinaria de cobre Mikheevsky GOK
2008–2011 Fortum, colocação na cidade de Tyumen a região da Sibéria da Rússia; encarregue da operação e manutenção da unidade CHP2 de produção elétrica e posteriormente da CHP1
2007–2008 Fortum, diretor de manutenção da central elétrica Meri-Pori
2003–2007 ABB Full Service, encarregue da manutenção terceirizada da fábrica de laminados e de tubagens Outokumpu Poricopper
1993–2003 implementação, vendas e tarefas de gestão para vários projetos de automatização na Finlândia e no estrangeiro.