Blogs | Best-Hall

Projektijuhi eesmärk on rahulolev klient: kõige tähtsam on teenindada ja kuulata

Written by Riikka Rekilä | 30.11.22 13:23

Best-Halli PVC-hallide ehituses töötab viis projektijuhti. Üks nendest on Jukka Torppa. Torppa töötab Kälviä kontoris ligi 150 halliehitajast koosnevas meeskonnas.


Torppa töö halliprojektis algab tellimuse kinnitamisega, kui klient on otsustanud halli tellida ja projekt talle üle antakse. Kõigepealt arutab Torppa koos müügiosakonnaga eelseisva halliprojekti läbi.

„Jälgin tavaliselt müügitegevust juba varem, kuulan kliendi soove ja tutvun esialgsete joonistega. Nõnda oskan müügiosakonnast vajalikku teavet küsida, kui ise projektiga tegelema hakkan.“

Pärast projekti ülevõtmist vestleb Torppa projekteerimismeeskonnaga. Ta panustab taustatöösse, et suhtlus kliendiga edeneks sujuvalt.

 

Projektijuhi käes on ohjad

Standardsed PVC-hallid või väiksemad kohandatud hallid on projektijuhtimise seisukohast üsna selged. „Pärast halli eeltööde tegemist lepitakse kõige olulisemad asjad tavaliselt kokku telefonikõnes enne paigaldamist. Teine telefonikõne tehakse veendumaks, et kõik on läinud soovide kohaselt,“ lihtsustab Torppa oma tööd.

Enamikus halliprojektides osalevad siiski ka teised tegijad, näiteks elektrik ja uksetarnija, kelle tööde koordineerimisega tuleb projektis arvestada. Mõnikord võib kaasatud olla ka ehitusettevõte, mille allhankijad on näiteks HVAC paigaldajad või põrandakatjad.

„Kõigi töögraafikud on võrdselt olulised ja need tuleb omavahel kokku sobitada,“ selgitab Torppa.

Projektijuhtimine on riigiti erinev. Koostööpartnerite tegevusmudelid on üldiselt erinevad ja nõuavad ka erinevat lähenemisviisi olenevalt valitud tarnepaketist.

 

Rahulolev klient on parim tunnustus

Best-Hallis alustas Torppa projektijuhina 2021. aasta augustis. Ta on hariduselt mehaanikainsener ja on varem töötanud muu hulgas tehasejuhina, projektijuhina ning IT-sektoris testijana.

Torppat motiveerib projektijuhi töös selle mitmekesisus ja nõudlike ülesannete täitmine mitmesugustes projektides. Talle pakub kõige rohkem rahuldust see, kui halliprojekt valmib ja klient on rahul – nagu tavaliselt ka juhtub.

„Kliendiga suheldes saab üsna kiiresti aru, kuidas asjad lähevad või on läinud. Üldjuhul näitab saadud tagasiside, et oleme projektidega hästi hakkama saanud,“ võtab Torppa kokku.

Ta teab, et klientide jaoks on kõige tähtsam, et hall valmiks õigeks ajaks ning et nende soove ja vajadusi kuulda võetaks. Samuti on hea aegsasti teavitada võimalikest muudatustest ajakavas.

 

Sama töö eri pakendis

Torppa töö meenutab suures osas seda, mida ta on varemgi teinud. Ehitusprojektidega töötades on ülesanded üsna sarnased ja töö käigus tekivad samad probleemid. Ainult organisatsioon ning selle tegutsemisviisid ja lahendused on erinevad.

„Olukorrad muutuvad kiiresti, nii et peab oskama teha õigeid valikuid, mis asju õigel viisil edasi viivad.“

Torppa lahendustele keskendumine ja korraldamisvõime kajastuvad tema oskuses seada asjad tähtsuse järjekorda. Igas projektis tekib olukordi, kus tuleb kohe reageerida, ja on asju, mida saab teha alles järgmisel nädalal. Nendel kahel tuleb osata vahet teha.

„Halliehituses tervikuna on mul tähtis osa, teisest küljest aga olen täiesti kasutu isik. Täiuslikus maailmas ei oleks sellist ametit vaja, kui kõik teised teeksid oma tööd täiuslikult,“ naljatab Torppa. Kuid kahjuks on päris maailmas alati mitmesuguseid muutujaid.